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医院无权为产妇指定月嫂

2019-09-13 05:19:31来源:励志吧0次阅读

  > 医院无权为产妇指定月嫂 10:21:02

  经过多年的培训,柳州市月嫂市场日渐成熟,众多机构都想从中分得一杯羹,图为家政公司正在对月嫂进行考核。

  核心提示

  产妇生孩子,请月嫂到医院照顾,却被医院告知:只能请医院所属物业公司的月嫂。据本报调查,柳州市多家三甲医院均存在这种情况,导致一些正规家政公司里的月嫂面临失业的危险。有医院解释,把外来月嫂挡在门外,是为了方便医院的管理;而不少产妇和外来月嫂均认为,医院这种行为涉嫌垄断。对此,进行了深入的采访调查。

  现象:

  医院把外来月嫂拦在门外

  “一见到我,医院连门都不给进,现在越来越过分了。”近日,月嫂林姐去看望一名产妇朋友,被拦在医院的产科门外,原因是该医院不准外来月嫂进入该院产科。对此,林姐忿忿不平。

  40岁的林女士做月嫂已有7年,如今却面临失业。

  她介绍说,近期,一个朋友生孩子,她提着一箱牛奶到柳州市某三甲医院看望产妇,却被医院拦在门外。医院的理由是,她是月嫂,不允许她进医院揽生意。

  林女士介绍,现在柳州多家三甲医院垄断了月嫂市场,不允许产妇自带月嫂进医院护理。如果产妇要请月嫂,只能请医院所属物业公司的月嫂,或者待产妇出院后,再请其他公司的月嫂。

  林女士认为,这样的行为已干涉了非医院物业公司所属月嫂的就业。

  据介绍,绝大多数产妇请月嫂,都是在产前请好,宝宝一出生,月嫂就来到医院开始工作,给新上任的爸爸妈妈传授育儿知识,并且帮助他们照看孩子。

  宝宝出生第一周,无论对产妇还是宝宝,都最为关键。因为产妇会面临着开奶、喂养等问题,而宝宝则常面临新生儿黄疸、脐带感染等问题的威胁。如果遇到有经验的月嫂陪伴,产妇也就放心多了。

  对于月嫂来说,第一周也是她们与产妇的磨合期,如果和产妇相处得好,她们成功被邀请做住家月嫂的机会就大得多。现在,她们无法到医院去照顾产妇,这也意味着成为住家月嫂的就业机会大大减少了。

  外来月嫂:

  在病房伪装成产妇亲戚

  “为了能让月嫂帮我服务,只有把她说成是我的亲戚。”11月初,柳州市民陈女士刚生下一个可爱的小公主,知道医院不允许产妇自带月嫂到医院工作,她就和月嫂达成了默契,如果有医护人员问起,就说月嫂是自家的亲戚。

  陈女士说,在医院住院期间,医护人员也在不断问她,陪床的那位女士是不是她请来的月嫂?对于医院这种行为,陈女士也颇有微词。她说,现在请一个好月嫂并不容易,毕竟月嫂要跟随自己长住一个月,因此,她请月嫂很慎重,在预产期前2个月,就开始物色月嫂。经过多方努力,陈女士认识了月嫂胡姐。胡姐做月嫂近10年了,在朋友圈中口碑很好。之前,陈女士的一个朋友就是觉得胡姐的护理十分满意,连续7个月都请胡姐在家当月嫂。于是,陈女士也决定“非胡姐不请”。她认为医院非要聘请该院所属物业公司的月嫂不合理,她对那些尚未接触过的月嫂不了解,很难达到两厢情愿。因此,当医院数次问陈女士,胡姐是不是她请来的月嫂时,她都一再申明:“她是我亲戚,专门来照顾我的。”管理人员依然会对她说,不是医院物业管理公司聘请的月嫂,如果发生了什么事情,医院将不负。陈顶住了“压力”,坚决不改口。

  柳州市的匡先生就是受不了医院的威胁,把刚请好的月嫂辞掉,改请了医院物业公司所属的月嫂。

  匡先生说,他是从柳州市巾帼家政公司请来的月嫂,一个月4000元,孩子出生后,月嫂就到位了,他感觉这个月嫂的工作做得挺不错的。但是,他的妻子刚生完孩子,医护人员就找他谈话,声称医院的月嫂更专业,也更有保障,现在医院人多手杂,万一有人把孩子抱走怎么办?他不想给医生护士留下不好印象,便把刚请来的月嫂辞退了,换成了医院的月嫂。

  家政公司:

  好月嫂也会面临失业

  “你就不能说是你的亲戚吗?”

  “说了,但是他们一看手法就知道我是月嫂了!”在柳州市某大型家政公司,一名月嫂刚被产妇辞退,原因就是医院不让外来月嫂进入医院。

  对此,家政公司工作人员也是一脸无奈。对方告诉,每个月,该公司的月嫂都会被医院退回好几名。

  了解到,柳州巾帼家政公司以及总工会月嫂公司,是柳州最为老牌的家政公司。但是,这样的正规中介公司介绍的月嫂,如今也难进入医院照顾产妇。

  从2003年开始,这两家公司就请来柳州市妇幼保健院的护理专家为下岗职工培训,培养了柳州的第一批月嫂。随着市场渐渐扩大,月嫂的服务质量不断提高,市民对月嫂逐渐认可。

  以前,每个月家政公司都可以接到几十单服务预订,如今,公司的月嫂业务量锐减。据分析,这种现象除了月嫂单干的比例增加之外,医院物业公司的月嫂大大抢占了这个市场,成为非医院物业公司所属月嫂难以进入医院的主要原因。

  对于医院的行为,很多家政公司也是敢怒而不敢言。一个在家政公司工作多年的工作人员说,柳州月嫂现在广州一带都很有名气,甚至有的广州产妇直接来柳州预定月嫂。现在不断有月嫂外流,致使柳州供需失衡,月嫂薪金节节攀高。

  一名隶属医院物业公司的月嫂,也对目前的现象有异议。她说通常家政中介公司给月嫂介绍一单业务,收取10%的管理费;而医院物业公司对月嫂的收费却是按小时计,月嫂每小时收费10元左右,物业公司收走6元。在中介公司,月嫂的薪金是根据星级来评定的,星级越高,工资也就越高。而在医院物业公司,所有的月嫂都按小时统一收费。如果产妇运气不好,被安排的月嫂是新手等,就很难让产妇及其家人满意。

  医院月嫂:

  业务水平参差不平

  以有朋友准备生孩子、打听如何请月嫂的名义,来到柳州市某三甲医院产科,在这里见到了该院物业公司月嫂班的负责人。

  这名身穿蓝色服装的月嫂副领班告诉,如果在该院生孩子,就只能聘请该院指定物业公司的月嫂。她解释说,请她们这些在医院物业公司的月嫂,会更专业、更安全,如果你们感觉月嫂不满意,可以随时让公司换人。月嫂的费用是每小时10元,每日分两班,每班12小时计。另外,每天给予月嫂40元的餐费补贴。月嫂费用待产妇出院时,与医院的治疗费一起结算;餐费则由家主与月嫂直接结算。

  目前,该院有月嫂30多名,公司实行统一管理,不能迟到,月嫂上岗必须穿统一的服装,一旦有疏忽,月嫂就会被罚款。如果产妇对医院月嫂非常满意,也可请回家做住家月嫂。

  据了解,虽然目前进入柳州市一些三甲医院服务的月嫂,受雇于物业公司,但很少有物业公司给她们购买“三金”。今年5月,在一家医院工作的月嫂曾集体向物业公司提出提高工资待遇,降低佣金,将提成按照七三开,被物业公司集体炒了鱿鱼。

  医院说法:

  此举为了保障产妇安全和利益

  对于产妇以及月嫂的抱怨,其实柳州市的三甲医院早有耳闻。

  一家三甲医院负责人认为,医院之所以这么管理,全都是为了保障产妇的安全和利益。

  该负责人解释说,由于患者和家属多,医护人员在进行正常诊疗的同时,还要抽出相当多的精力来维护病房的秩序,这在很大程度上影响了医疗工作的效率和质量。同时还会有防不胜防的事情发生,如病患者的衣物被盗等。为了加强医院对外来人员的管理,同时也避免产妇和婴儿造成交叉感染,因此医院对产科实行封闭式的管理,将后勤承包给了物业公司,医院只管物业公司,而月嫂、护工等均由物业公司来管理,这样,医院就单纯地开展医疗业务。

  该负责人继续解释说,医院这样的管理对产妇也更有保障,因为医护人员在工作中发现,部分产妇请来的月嫂并不专业,而物业公司的月嫂,由物业公司统一培训上岗,合格后,物业公司才发给健康证和上岗证。如果产妇在医院发生了意外,也好追责。

  律师说法:

  医院无权为产妇指定月嫂

  医院物业公司月嫂“独占”服务是否合理?就此咨询了广西华尚律师事务所律师陈丽洁。陈律师认为,医院无权阻拦月嫂进医院为产妇服务。

  陈解释,产妇到医院生产,产妇和医院达成了诊疗协议。但是,产妇自行请月嫂照料自己,这属于护理范畴,而不是医院的管理范围。物业公司与医院签订的管理协议,不能损害到第三方的利益,不能约束产妇的选择权。因此,无论是医院还是物业公司均无权为产妇指定月嫂。

  对于医院的行为,市民杨先生也认为有些霸道。他说,无论是物业公司还是医院,要想赢得市场都应该遵循市场规律,通过提高自身的服务水平来吸引顾客,而不是用自己的特权来垄断市场。

  其实,医院提出外来月嫂“难管理”的理由,有不少接受采访的市民认为,这仅仅是个借口,把“外来”月嫂挡在门外,其管理未免过于粗暴了。有市民建议医院如此加强管理:如果产妇要自行聘请月嫂,医院可让其聘请的月嫂到医院或者是医院下属的物业公司进行登记,出示相关工作证件,并且按照医院的管理方式办理门禁卡、出入登记等。

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